住客点评>>
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好评大堂副理陈婷丽华丽萍服务好
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好评酒店周边的风景不错的
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好评很好！很舒服！环境相当不错！
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好评附近最好的酒店之一，服务态度好
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好评卫生、干净、服务到位，再次还会入住
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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广州碧桂园凤凰城酒店交通指南
酒店位于广州、东莞、深圳交汇处，邻近107国道，交通便捷。
- 距离广州火车站37公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离广州火车东站28公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离广州新白云国际机场40公里，乘坐出租车约45分钟。
- 距离广州琶洲展馆25公里，乘坐出租车约25分钟。
广州市区线 广东国际大酒店→凤凰城交通中心：8：00 8：30 17：40 18：00 18：20 18：30 18：45（9：00—23：00每一小时一班，整点发车，途经宏发大厦，再返凤凰城）
宏发大厦→凤凰城交通中心：07：30 8：00 8：30 （9：00—23：00，每15分\班，另周一至周五增加 17：55、18：20、18：35外语学院至凤凰城）
车费：10元/人
11号站台翠湖小会所穿梭巴士到凤凰城酒店站台（第5站）下车